PACCAR Parts отбелязва своята 50-та годишнина тази година като лидер от световна класа в дистрибуцията, продажбите и маркетинга на качествени резервни части за средни и тежкотоварни камиони, ремаркета и двигатели.
Продуктовата гама непрекъснато се разширява, като сега включва повече от 180 000 продукта, както и пълна серия от най-съвременни зарядни устройства за електрически превозни средства в подкрепа на транспортните компании, които извършват преход към транспорт с нулеви емисии.
PACCAR Parts е развълнуван да отпразнува тази 50-годишнина“, каза Лаура Блох, генерален директор на PACCAR Parts и вицепрезидент на PACCAR. „Успехът ни се дължи на изключителния принос на нашите служители и дилъри, които предоставят изключителна подкрепа на нашите клиенти всеки ден.“
Еталон в индустрията за резервни части
Първият център за дистрибуция на резервни части (PDC) на PACCAR Parts отвори врати през 1973 г. в Рентън, Вашингтон и проправи пътя за изграждане на допълнителни дистрибуционни центрове в Съединените щати, Европа и след това по света. Днес PACCAR Parts управлява 18 центъра за дистрибуция на резервни части на четири континента, осигурявайки 315 000 m2 капацитет за дистрибуция. Най-новият център в Луисвил, Кентъки, започна да функционира през август 2022 г., подобрявайки наличността на резервни части за дилъри и клиенти в централните, средноатлантическите и югоизточните региони на САЩ. В Европа PACCAR Parts управлява 4 центъра за дистрибуция на резервни части (Айндховен, Лейланд , Будапеща, Мадрид), като доставя на всички дилъри на DAF в Европа, предлагайки надеждност на доставката не по-малко от 99,99%. Това е еталон в индустрията за резервни части за камиони.
Дистрибуционните центрове на PACCAR Parts се развиват, за да подобрят обслужването на клиентите. Дилърската мрежа се състоеше от 180 представителства през 1973 г. , а днес по целия свят те са повече от 2300, от които почти 1100 са в Европа. Това подобри достъпа до продуктите, намали времето за доставка и увеличи възможностите за обслужване.
„One shop stop”
Стратегията „One shop stop”,на програма за универсални резервни части за камиони и ремаркета под името TRP, при която транспортните фирми могат да получат всичко необходимо за своя автопарк от едно място, бе представена от PACCAR Parts през 1995 г. С повече от 60 000 артикула за всички марки камиони, ремаркета, консумативи и оборудване за сервизи е най-голямата в индустрията за камиони. Глобалната търговска мрежа на TRP включва 271 магазина в 42 страни по света, от които 99 са в Европа.
Глобална програма за електронна търговия
С цел оптимална работа със своите доставчици и бизнес партньори, PACCAR Parts имплементираха иновативни програми, ориентирани към услугите, за да увеличат времето за работа на автомобила. PACCAR Parts Fleet Services поддържа над 1100 автопарка, опериращи с повече от 260 000 превозни средства и 140 000 ремаркета в Европа. Глобалната програма за електронна търговия на PACCAR Parts позволява на клиентите 24/7 онлайн достъп до резервните части, от които се нуждаят.
„Горди сме, че нашата традиция да бъдем доставчик от световна класа и доверен партньор е 50-годишна“, каза Блок. „Ние вече гледаме напред към разширяване на използването на нови технологии и предоставяне на отлично сервизно обслужване за нашите клиенти през следващите 50 години.“
Дик Лийк, генерален директор на PACCAR Parts Europe добави: „Ние непрекъснато разширяваме предлагането на нашите продукти и услуги чрез дилърите на DAF. Като пример, ние сме повече от готови да подкрепим нашите клиенти в прехода към електрификация. PACCAR Parts предлага не само пълна гама от мобилни и стационарни зарядни устройства PACCAR за всички видове електрически превозни средства, но също така предоставя всички видове резервни части за електрически товарни превозни средства.“
Тъй като разширяването на глобалната дистрибуция продължава, PACCAR Parts ще продължи да повишава качеството на обслужването на клиентите, техническата поддръжка и производителността до нови нива, като предоставя отлична ефективност на веригата за доставки и увеличена наличност на продуктите.